Distribuidora de Válvulas Cematic, S.A. de C.V. · IC-PE-010 · Revisión 01 · Última actualización: 13 de noviembre de 2026
En Distribuidora de Válvulas Cematic, S.A. de C.V. nos dedicamos a la comercialización y automatización de válvulas industriales, actuadores neumáticos y eléctricos y reguladores. Estamos comprometidos con ofrecer soluciones confiables que cumplan los requisitos de nuestros clientes y demás partes interesadas.
Esta política está alineada con nuestro contexto y nuestra dirección estratégica, y es el marco para establecer y revisar nuestros objetivos de calidad. Se basa en los siguientes principios:
1. Enfoque en el cliente y en las partes interesadas
- Comprendemos y anticipamos las necesidades de nuestros clientes y partes interesadas para superar sus expectativas.
- Entregamos válvulas, actuadores y reguladores de forma oportuna y precisa, conforme a los requisitos acordados.
- Medimos la satisfacción de nuestros clientes y usamos su retroalimentación para mejorar.
2. Excelencia en productos y servicios
- Garantizamos la autenticidad, la trazabilidad y la calidad de los productos que comercializamos.
- Mantenemos controles de calidad a lo largo de nuestros procesos para asegurar la integridad y el desempeño óptimo de cada equipo.
- Brindamos asesoría técnica y servicio postventa confiables.
3. Cumplimiento de requisitos
- Cumplimos los requisitos de nuestros clientes y los requisitos legales, reglamentarios y normativos aplicables a nuestra actividad.
- Actuamos con transparencia, integridad y legalidad en todas nuestras operaciones comerciales.
4. Cultura de calidad y desarrollo del personal
- Promovemos una cultura de calidad y un comportamiento ético en todos los niveles de la organización.
- Fomentamos el aprendizaje continuo, para que nuestro equipo esté capacitado y actualizado en las tecnologías, productos y conocimientos del sector.
5. Mejora continua
- Evaluamos regularmente el desempeño de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad y el cumplimiento de nuestros objetivos de calidad.
- Identificamos y abordamos riesgos y oportunidades, e implementamos acciones correctivas y de mejora en nuestros procesos y servicios.
6. Sostenibilidad y responsabilidad social
- Operamos de manera sostenible, considerando los efectos del cambio climático y minimizando nuestro impacto ambiental.
- Contribuimos de forma positiva a las comunidades en las que operamos.
Compromiso de la Dirección
La Dirección General asume la responsabilidad de esta política, proporciona los recursos necesarios para cumplirla y la revisa periódicamente para asegurar que siga siendo adecuada. La política se comunica, se entiende y se aplica en todos los niveles de Cematic, y está disponible para nuestros clientes y partes interesadas.
Nuestro propósito es consolidarnos como referentes en soluciones de válvulas y automatización, ganando la confianza y la lealtad de nuestros clientes.
Ing. Ricardo Coronel
Director General
Distribuidora de Válvulas Cematic, S.A. de C.V.